punto pack como funciona
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Punto Pack ¿Cómo funciona? [Guía de uso Fácil y Paso a Paso]

¿Tienes que enviar o recoger un paquete en Punto Pack? ¿Quieres saber cómo funciona un Punto Pack? Aprende en simples pasos como hacer envíos de Punto Pack de tu pedido de manera sencilla.

Autor del artículo: Olalla Mellado Editora y gestora de contenidos digitales en tendencia.

Punto Pack son los puntos de recogida y envío de la empresa Mondial Relay. Una empresa con gran trayectoria y experiencia en envíos que realmente se integra muy bien con los envíos de particulares a particulares pero también lo hace integrándose con las tiendas online profesionales realizadas con Wordpress o con Prestashop.

La mayoría de empresas de moda ya están usando los servicios de este servicio de envíos y recogida como las reconocidas Vinted, H&M o SHEIN. Es por ello que es tan necesario que aprendas cómo funcionan los Punto Pack, y es que Mondial Relay es una empresa muy cercana al cliente y en cualquier incidencia pueden ayudarte a través de llamada telefónica.

Ventajas los Puntos Pack

Para que puedas hacerte una idea de cómo Mondial Relay y sus Punto Pack cubre las necesidades de todos nosotros debes conocer sus beneficios:

- Envíos y recogidas de pedidos fáciles y rápidos de realizar y pedidos.

- Tranquilidad y confianza porque trabajan con muchas empresas.

- Seguimiento sencillo gracias a los emails de envío que reciben el emisor y el receptor.

- Precios económicos comparado con otras empresas incluso para particulares que no tienen contratos de envíos grandes como las empresas.

- Envíos a otros países realmente económicos y rápidos.

- Posibilidad de tener un seguro de envíos para recuperar tu dinero si pierden tu pedido (no suelen perder muchos pedidos, de cada 50 pedidos puede perder uno o dos según mi experiencia y siempre te dan tu dinero dependiendo del seguro que pagues).

- Atención al cliente rápida y sencilla para solventar problemas.

- Opción elegible de recepción en punto pack de recogida y en domicilio.

Consejos usar los Punto Pack de Mondial Relay

Si estás a punto de usar un Punto Pack debes tener en cuenta los siguientes consejos para hacer un envío de manera exitosa:

  1. Contrata un seguro de envío de tu pedido. Esto vale la pena, ya que al hacer un envío con cualquier compañía estamos corriendo el riesgo de perder nuestro paquete.

  2. Elige el embalaje adecuado. Lo más recomendable son las cajas de cartón, pero en alternativa puedes utilizar plástico de embalaje muy resistente habiendo envuelto tu producto previamente con papel. También podemos usar bolsas de envío hiperresistentes. Lo importante es que el paquete no se rompa.

  3. Los productos resistentes deben ir envueltos en el interior del pedido con papel de burbujas u otro tipo de papel de plástico resistente que amortigüe los golpes.

  4. Evita usar lazos o cera para empaquetar los pedidos si no cinta adhesiva para que el pedido quede totalmente precintado.

¿Cuánto tarda un paquete por Punto Pack?

Los envíos de Punto Pack tardan en llegar dependiendo del origen y el lugar de recepción de tu pedido.

Los países a los que podemos enviar con Mondial Relay son: España, Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal. Esto es genial pues prácticamente podemos hacer envíos entre nuestros países de manera rápida y sencilla con una empresa especializada. Pero veamos cuando tiempo tarda un paquete al ser enviado por Punto Pack.

- Con destino en el mismo país: un paquete de Mondial Relaly tarda en llegar un máximo de 3 o 4 días.

- Con destino en un país fuera del que te encuentras: un paquete de Mondial Relay tarda en llegar un máximo de 5 a 7 días.

Tarifas Punto Pack de Mondial Relay

Tarifas Punto Pack en España

Las Tarifas de Mondial Relay son muy económicas. En el cuadro podemos ver cuanto cuestan los envíos desde España dentro de España y a otras zonas como Francia, Bélgica, Luxemburgo y la Zona 1 (Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal? además de la Zona 2 (Austria). Debes tener en cuenta que los precios de las tablas son sin IVA y debes aumentar un 21%.

Los envíos ya vienen con un seguro de 25 euros de indemnización si pierdan tu pedido sin pagar más.

cómo enviar por mondial relay

Además, si quieres obtener más seguridad durante tu envío debes saber que puedes contratar un mayor seguro, es decir, que te devuelvan más dinero si se pierde el pedido como vemos en la siguiente tabla.

Si pagamos 2,50 euros de seguro de envío estaremos en el nivel 1 y tendremos una indemnización de 50 euros. Pagando 3,50 además en nuestro envío tendremos una indemnización de 125 euros y así en adelante. cómo enviar por mondial relay

Tarifas Punto Pack en Francia

Las tarifas de Punto Pack en Francia son un poco más caras que en España, ero esto se debe a los precios de la competencia y los sueldos, impuestos y en general el nivel de vida de un país con respecto al otros. De la misma manera podemos observar los precios de envíos de Francia a los que también hay que aplicar un TVA del 20%.

cómo enviar por mondial relay

En cuanto al precio del seguro para cada envío en Francia es un poco más barato que en España y podemos escoger el que mejor nos venga para proteger nuestro envío. Sin comprar ninguno de estos seguros tus envíos también vendrán con un seguro de 25 euros de protección.

cómo enviar por mondial relay

Pasos para enviar por Mondial Relay Punto Pack

Existen dos formas de hacer un envío por Punto Pack:

Envíos sin registrarte en la web y sin pagar nada

- Devoluciones y/o envíos donde los gastos de envío están pagados: estas devoluciones con los gastos de envío pagados suelen ser a manos de empresas multinacionales. Solo debes imprimir la etiqueta y pegarla en tu paquete para que la lean en el Punto Pack que elijas para que lean el código y este sea enviado.

- Envíos entre particulares donde el cliente ha pagado el envío: si haces un envío con otro particular a través de una plataforma por ejemplo, Vinted, donde el comprador paga los gastos de envío no vas a tener que hacer nada más que ir al Punto Pack que desees donde leerán el código etiqueta (que previamente debes haber descargado de la plataforma e impreso) y recibirás un aviso en tu email con los datos del envío ¡y listo a esperar!

Envíos registrándote en la web de Mondial Relay

- Envíos de empresa a particular: si eres una empresa o autónomo que está haciendo un envío a través de Mondial Relay debes saber que a partir de más de 10 envíos diarios comienzan a hacerte ofertas para que ahorres con tus envíos. Pero las ofertas solo vas a poder verlas si accedes a la sección de tus tarifas y solicitas una nueva oferta.

- Envíos entre particulares donde el cliente NO ha pagado el envío: esta es la opción en la que debes seguir los pasos que explicaremos seguidamente para hacer un envío con Mondial Relay.

Los pasos para hacer un envío con Punto Pack son los siguientes:

  1. Accede a la web de Mondial Relay. Accede a la página aquí si quieres hacer el envío desde España o aquí si quieres hacer el envío desde Francia.

  2. Elige el país al que deseas enviar.

  3. Añade el peso del pedido y asegúrate que ninguna medida supere los 120 centímetros ni la suma de alto, ancho y largo sume más de 150 centímetros.

  4. Elige si sabes los datos del destinatario o si solo quieres introducir el correo electrónico de tu destinatario.

  5. Añade los datos del receptor.

  6. Elige el modo de entrega para el usuario en domicilio o en Punto Pack.

  7. Abona el pago de este envío.

  8. Finalmente imprime la etiqueta pégala encima de tu paquete y acude al Punto Pack que desees para que lo recojan y lo envíen al cliente.

  9. Recibe un email en tu correo con la confirmación de tu envío.

En el caso de que seas una empresa con la API Connected de Mondial Relay lo que te facilita es controlar el seguimiento de grandes cantidades de envíos y te puede ayudar a hacerlo de manera más rápida.

Este artículo espero que te haya ayudado a saber cómo funcionan los Punto Pack y puedas comenzar a hacer tus envíos con Mondial Relay ¡hoy mismo!

Autor del artículo

Soy Olalla Mellado, creadora de OlallaMellado.com desde España. Especialista en contenidos de tendencia. Editora, gestora y redactora de contenidos actuales de utilidad para la mujer y el hombre de hoy.